Bij Repzsea doen we er alles aan om onze klanten tevreden te stellen met elke aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, dan bieden wij een eenvoudig retour- en terugbetalingsproces.
1. Retourvoorwaarden
- Producten kunnen binnen 3 dagen na ontvangst van je bestelling worden geretourneerd.
- De artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Retouren zonder originele verpakking of met gebruikssporen kunnen worden geweigerd.
2. Hoe retourneer je een product
Neem contact met ons op via: whatsApp onder vermelding van je bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies.
3. Omruilsproces
- Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
- Indien goedgekeurd, wordt kun je een nieuwe maat/item kiezen, alleen ruilen met een andere maat.
4. Beschadigde of verkeerde artikelen
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan direct contact met ons op. We zorgen voor een passende oplossing, zoals het opsturen van een nieuw product.
5. Levertijden
Nadat je bestelling betaald is krijg je binnen 1/3 werkdagen een track and trace link via je e-mail. daarna na 5/7 werkdagen ontvang je het. als het later is app ons via whatsApp.
De levertijden gelden over de hele wereld.
6. Vragen?
Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen? Neem gerust contact met ons op via whatsApp. We helpen je graag verder!
Weergaven: 58